平谷区应急局扎实推进“听民意、讲区情、办实事”常态化包联服务基层工作

为深入贯彻落实党的群众路线，巩固拓展主题教育成果，按照《关于开展“听民意、讲区情、办实事”常态化包联服务基层工作实施方案》要求，平谷区应急局立足应急管理职能，制定局机关常态化包联服务基层工作方案，由主要领导带队与镇村两级班子对接，建立常态化联络机制，推动干部下沉、服务前移、资源直达，精准摸排急难愁盼，广泛宣讲区情政策，全力办好民生实事。

精准匹配，包联到户到人。局机关包联对象为东高村镇大旺务村35个网格2071户。结合局“五包”机制，以科室为单位形成9个工作组，各组分别由一名处级干部担任组长，科室其他在编在岗人员为组员。以网格为单元确定匹配对接户，形成“网中有格、格中有人、人负其责”的包联服务格局。

下沉走访，听民意讲区情。各工作组下沉干部按计划走访，摸排户基础信息，耐心听取群众急难愁盼民生问题和村居治理建议、意见，广泛宣讲区情政策，并结合应急管理职能普及防汛、防火、安全生产、居家安全等知识。同时，积极与村干部谋划实事办理项目，把群众“问题清单”转化为“服务清单”。

清单管理，推动实事落地。逐户建立《户情图》，动态掌握村情社情民意。联合下沉镇村建立《实事任务清单》，既包含可以办理的群众诉求，也纳入本单位可下沉的优质资源、服务项目等。通过全过程跟踪，确保群众诉求件件有着落、单位资源精准可落地。

下一步，平谷区应急局将持续以“听民意、讲区情、办实事”为抓手，把应急管理职责融入基层治理和服务群众全过程，以务实举措提升群众获得感、幸福感、安全感。