李元华-北京健康养老集团有限公司北京诚和敬投资有限责任公司白纸坊照料中心
李元华，女，1983年12月出生，中共党员，现任北京健康养老集团有限公司北京诚和敬投资有限责任公司白纸坊照料中心院长。2006年一毕业李元华就主动选择进入养老行业，19年来凭借一腔矢志不渝的信念和热情，默默奋战在为老服务事业第一线。自入职以来，她对待一线基层养老工作认真负责、兢兢业业，始终以一名党员的标准严格要求自己，不忘初心、牢记使命，带领白纸坊项目团队稳定运营，获得了领导同事、院内老人及其家属的一致好评。2013年李元华荣获北京市西城区孝星称号，2015年荣获北京市孝星称号。
一、奉献青春，做老人安全的守护者
李元华担任八条项目副院长期间，有一次院内护士请假回家，李元华身兼两职值班。当天夜间凌晨突然有位老人出现恶心呕吐的症状，她立马赶到老人屋内，一边拉着老人的手宽慰老人，并依据所学医学知识进行初步判断，一边急忙通知家属，连夜将老人送到医院，即使一夜没合眼，但是一想到为老人争取到宝贵的治疗时间，她心里感到热热的。在老人回到敬老院静养的这段时间，李元华几乎每天都要到老人房间里看看，问寒问暖、端水递药，还特意叮嘱护理员要时刻注意老人的身体状况。
在白纸坊项目筹备工作中，李元华带领团队全身心投入，为了保证项目顺利开业，她经常加班加点，一忙就到大半夜。那些专门为老人定制的家具，有时要到很晚才能送来，李元华每次都会主动留下来验收家具。她始终把真诚服务贯穿到筹备工作的全过程，以情动人，用心做事。
为让老人住得舒服踏实，她总是反复地去测试房间内床头灯亮不亮、下水道通不通、暖气热不热、床垫舒不舒服等，关注与老人生活息息相关的细节。同时，为给老人提供更好的服务，她总是站在老人的角度看问题，比如一个房间有很多开关，不易辨别，她就亲自设计并制作独特的开关贴，在每个房间的开关处都贴上，这样既醒目、美观又为老人提供了方便。
每每想到对这份工作的热爱，李元华总是觉得很值得，浑身也充满了干劲，正是这股干劲为项目顺利运营奠定了基础。目前，作为白纸坊照料中心的负责人，李元华始终坚守岗位，尽职尽责，守护院内老人及员工的安全。
李元华和院内老人交谈
二、完善安全制度，构建严密防护网
李元华始终将安全工作视为养老院运营的核心，以高度的责任感和使命感，积极投身于养老院的安全管理工作，用实际行动为老人们筑起一道坚固的安全防线。她深知健全的安全制度是保障养老院安全运营的基础，自上任以来，她着手对养老院原有的安全规章进行全面梳理与完善，组织人员结合养老院实际情况与公司相关安全标准，制定涵盖消防安全、食品安全、老人护理安全等各个方面的详细安全规章。在消防安全方面，明确规定了每日防火巡查的具体内容与责任人，定期组织消防演练，以及火灾发生时的应急疏散预案；食品安全上，严格把控食材采购渠道，规范食品加工制作流程，设立食品留样制度并明确留样时间与数量。同时组织多次集中学习与考核，确保每一位员工都能熟悉并严格执行相关安全规章，让养老院的安全管理工作有章可循、有据可依，构建起了一张严密的安全防护网。
三、强化设施建设，打造安全硬件环境
为给老人们提供一个安全舒适的居住环境，李元华积极推动养老院的安全设施建设与升级改造，在消防安全设施方面，对养老院的消防设施进行更新，安装了火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统，确保能够及时发现并控制火灾隐患。在各个区域与房间合理配置灭火器、消火栓等消防器材，并定期安排专业人员进行检查与维护，保证器材随时处于正常使用状态。
在老人居住环境安全设施上，李元华也格外用心。考虑到老人行动不便，容易发生摔倒等意外，她在养老院的走廊、卫生间等区域安装了防滑地砖与扶手，确保老人行走安全，在老人房间内还配备了紧急呼叫系统，老人一旦遇到紧急情况，可随时呼叫工作人员前来救助。此外还对养老院的电气线路进行了全面排查与改造，更换老化线路，安装电气火灾自动报警系统，有效预防了电气火灾的发生。通过一系列的设施建设与改造，养老院的硬件安全水平得到了极大提升，为老人们的生活提供了坚实的物质保障。
四、加强员工培训，提升安全服务能力
员工是养老院安全管理工作的直接执行者，其安全意识与业务能力的高低直接影响养老院的安全服务质量，李元华十分重视员工的安全培训工作，将其纳入养老院的日常管理体系，定期组织员工参加各类安全知识培训与技能提升课程，邀请消防专家、医疗护理专家等来院授课，内容涵盖消防安全知识、食品卫生安全操作规范、老年人常见疾病预防与应急处理等多个方面。在培训方式上，她注重理论与实践相结合，不仅通过课堂讲授让员工掌握安全知识，还组织员工进行实际操作演练，如消防器材的使用、火灾应急疏散演练、老人急救演练等，让员工在实践中提升安全技能。同时还建立了员工安全考核机制，将安全知识掌握情况与安全操作技能水平纳入员工绩效考核体系，对表现优秀的员工给予表彰与奖励，对不达标的员工进行补考与再培训，直至其熟练掌握相关安全知识与技能。通过持续不断的员工培训，养老院全体员工的安全意识与业务能力得到了显著提升，为老人们提供了更加专业、安全的服务。
李元华工作照
五、创新安全管理，守护老人幸福晚年
在日常安全管理工作中，李元华积极探索创新，为不断提升养老机构防范火灾事故能力，弥补“人防”漏洞问题，以“互联网+监管”为突破口，推进消防设施设备状态监管、预警机制等各项智能化保障工作，利用信息化技术手段，加强养老机构安全监督，实现从“人防”到“技防”的转变，目前已邀请专业单位对项目进行现场勘察安装“智慧消防”系统平台，将探测报警设备、视频监控设备、感应设备等接入平台，如监测到异常，会将火灾报警信息立即传输至智慧消防管理中心平台，并通过网络将火警信息第一时间推送至相关负责人及时处理，有效提升时效性和准确性。在日常消防管理和紧急处置方面，可以通过信息化手段从火灾预防到火情报警再到控制联动，在统一的系统大平台内运行，从项目到公司各级相关人员通过授权都能够通过平台直观地看到消防设备和传感器的运行状况，并能够在出现细节隐患、发生火情等紧急和非紧急情况下，在几秒时间内将相关报警和事件信息通过各种渠道迅速通知到相关人员。
六、加强应急演练，沉着应对突发事件
消防演练不仅是落实消防安全责任制的重要手段，也是提升防灾减灾能力不可或缺的一环，对于预防火灾事故、保障老人生命财产安全具有极其重要的意义。日常演练中，李元华根据设定场景进行实战演习，检查中控人员的快速反应能力、微型消防站灭火能力及疏散组组织老人疏散的能力，通过现场的每一个细节，使员工和院内老人们熟悉工作场所或居住环境中的消防设施位置和使用方法，如灭火器、消火栓等，同时清楚地了解紧急情况下的逃生路线和安全出口，确保在火灾发生时能够迅速、准确地找到并使用这些设施和路线，提高自救能力。李元华凭借着丰富的应急经验对每个细节进行总结，发现问题并提出改进建议，通过演练检验了应急预案的科学性、合理性和可行性，发现其中存在的问题和不足，如疏散路线是否合理、应急救援力量是否充足、各部门之间的协调配合是否顺畅等，进而对应急预案进行修订和完善，使其更加符合实际情况，提高应急预案的实用性和有效性，保障项目及老人安全。
在李元华的不懈努力下，白纸坊的安全管理工作取得了显著成效。多年来，养老院未发生一起重大安全事故，老人们在这里生活得安心、舒心，家属们也对养老院的安全工作给予了高度评价。李元华用自己的实际行动诠释了一名养老服务工作者对安全责任的坚守与担当，她的事迹不仅为养老院的全体员工树立了榜样，也为公司的安全管理工作提供了宝贵的经验借鉴。