李钊-北京市沐林教育矫治所

李钊，男，1986年8月出生，中共党员，现任北京市沐林教育矫治所办公室主任。作为监狱办公室负责人，李钊团结带领身边同事，加强监狱办公区大门管理和监狱内保，推动构建内外联动的“大安全格局”。同时，他将窗口建设、信访、接诉即办、舆情安全等工作与应急处置紧密结合，积极参与监狱应急处置工作。近年来多次有效处置外来人员滋扰监狱工作事件，配合处理释放人员投诉等问题，化解信访矛盾，将风险隐患及矛盾问题化解在前端，为监狱安全和罪犯改造工作创造持续稳定的环境。

李钊（左一）介绍工作情况

近年来，沐林所严格落实上级“应收尽收”的工作要求，配合公安看守做好重点罪犯、严重病犯、精神异常罪犯、“判实未执”罪犯交付执行工作。2024年以来，罪犯收押量增加四分之一，在押罪犯常量持续上升，各类风险隐患凸显。为确保监狱内的风险不向社会外溢，沐林所在市监狱管理局的坚强领导下，深化推进“五类矛盾”摸排化解，对可能引起突发案事件的苗头隐患和矛盾问题进行摸排分析，推动实现各项风险的全流程管控。办公室作为平安北京建设、安保维稳和舆情安全的责任部门，李钊带领同事积极参与犯罪风险摸排，配合业务部门做好舆情评估监控等工作。在此基础上，运用信访、接诉即办等工作的经验，参与突出风险罪犯的教育转化工作，收获了良好效果。

李钊为罪犯家属答疑

一、还原真相，化解矛盾

2023年底至2024年上半年，沐林所刑满释放人员王某虚构事实，恶意投诉监狱和民警，三次将精神残疾的父亲放在监狱门前，严重干扰监狱正常工作。李钊全程参与处置，依法依规答复王某的信访和接诉即办投诉，接待安抚王某的父亲，高效处置网络舆情，宣讲政策化解矛盾，确保风险可控。

王某曾因高空抛物罪被丰台区人民法院判处有期徒刑，2023年在沐林所服刑。刑满释放当天，王某在释放现场拒不配合民警工作，拨打了原判法院、人民检察院电话和“12345”市民服务热线投诉。李钊第一时间赶到现场，安抚王某及其亲属情绪，协调团河地区人民检察院驻所检察室检察官到场对接，对王某投诉情况现场制作笔录。面对监狱机关和人民检察院依法依规的态度和扎实的工作，王某气焰有所收敛，但还是扬言要通过各种途径和方法，让监狱付出“代价”。后续沐林所全力配合团河地区人民检察院和市监狱局警务督察处对王某反映“被殴打”的问题开展调查，调查结果一致证实：王某的投诉不属实。李钊多次通过电话、短信等方式向王某反馈调查结果，但换来的都是恶语相向。王某不但不认可，还变本加厉：虚构“监狱民警贪污腐败”“监狱克扣国家发给罪犯的补助”“监狱给罪犯吃发霉变质大米”等情节继续投诉；在市民服务热线工单中辱骂监狱；通过电话、短信等辱骂民警；在“微博”“快手”等网络自媒体平台发布不实信息诋毁监狱等。

面对雪片一般的“接诉即办”工单和信访件，随时弹窗的网络舆情监控风险提示，李钊和办公室的同志们按照所党委“向前一步化解矛盾，服务首都安全稳定”的工作思路，细化完善工作流程，分析研判王某下一步的动向，依法规范答复，做好证据留存。在此基础上，主动联系王某居住地丰台区和义街道沟通情况，全面掌握王某的家庭矛盾、邻里矛盾、与政法机关的矛盾、与社区的矛盾。2024年1月26日、5月22日，沐林所联合团河地区人民检察院两次到丰台区和义街道，与属地司法局、综治办、派出所、居委会等部门联合会商，约见王某当面沟通，告知调查结果，争取化解矛盾。但王某仍态度消极，对监狱和检察院的答复表示不认可。

二、精准研判，预警风险

面对王某高频率的投诉，李钊始终保持高度警觉，带领同志们对每一张工单进行分析。5月7日凌晨，王某以“杀警察”为标题，在“12345”市民服务热线公众号上提交网络工单。这样的敏感用词，很难让人不联想到外省监狱释放人员报复民警的恶性事件。李钊立即向所领导汇报，召开专门会议研判风险，加强办公区大门和周边辖区的巡查检查力度，提示相关民警注意人身安全。同时，根据掌握的情况，向和义派出所、和义街道办事处寄发了《关于刑满释放人员王某风险提示的函》；与属地观音寺派出所共同完善突发事件处置机制，坚决防范袭警、杀警等恶性事件发生。

5月10日晚6点，王某的动作进一步升级。他开车将其父亲（59岁，精神残疾三级，脑梗后遗症，行动不便）放在沐林所家属会见通道门口，自己驾车离开，妄图给监狱“施加压力”。当天晚间降雨，沐林所民警始终在现场陪伴王某父亲，并联系公安、街道等部门，至深夜才将其送回家。事后，沐林所召开专题会商会，判断王某的滋扰行为会越来越激烈，要求各部门密切配合、严阵以待，做好应对准备。6月3日，王某再次将其父亲放在沐林所门口，当天天气炎热，李钊带领同志们轮流为其父打伞、送水，从上午9时许至晚8点，王某才出现将其父亲接走。期间，观音寺派出所民警到场处理。王某面对公安民警，不下车、不沟通、不配合，开车在沐林所周边的道路上“兜圈子”，目无法纪、态度嚣张。第二天6月4日是监狱罪犯回见家属的日子，监狱大门前人员、车辆较多，王某极有可能再次前来滋扰，甚至使用更加极端的方式向监狱施压。为此，沐林所进一步加强了办公区大门和候见室的警力部署，安排指挥中心挂屏监控，特警队严阵以待，随时做好突发情况的处置准备。

三、沉着应对，处置危机

果不其然，6月4日下午3点18分左右，王某第三次将其父放在沐林所门口，自己驾车离开。李钊带领民警安肖上前查看情况。这次其父的情绪十分激动，明显与之前两次不同，李钊心生警惕，留心观察四周情况，并与指挥中心保持联动。此时，王某正在远处的汽车上，看到民警到场，他将车停在监狱大门西侧，下车用自喷漆在路面上喷涂“杀人偿命”。民警安肖上前查看并劝阻，王某拒绝沟通，上车加速猛撞向安肖，安肖紧急躲避。李钊见状立即按照预案内容，迅速拨打110报警电话，并向指挥中心和所领导报告。指挥中心启动应急预案，封锁办公区大门并调度警力支援。与此同时，王某再次将车停在办公区大门南侧的道路上，继续下车喷涂“杀人”字迹。李钊、安肖上前制止，王某上车加速撞向两人，李钊不顾自身安危，到汽车主驾驶一侧阻拦，勒令王某下车。这时，支援警力到达现场，王某迫于压力，驾车加速驶离，期间汽车后视镜带到李钊的手臂，造成轻微擦伤。

增援警力赶到后，李钊现场指挥对办公区大门及王某驶离方向的道路进行管控，劝导行人车辆不要上前，避免发生危险。随后，大兴交警队、刑警队、观音寺派出所民警陆续赶到现场。了解情况后，公安民警驾车在兴亦路与沐和街交叉路口南侧（华荣加油站路边）将王某驾驶的汽车逼停。期间，王某面对公安民警负隅顽抗、拒不下车，在公安民警警告其要破窗后，才停止抵抗。王某被公安机关控制后，沐林所联系和义派出所，于当日晚间将王某父亲带离。最终，王某因妨害公务罪被判处拘役六个月。