市应急管理考试中心持续做好2023年8月窗口服务工作

按照市政务服务中心和市应急局行政审批处的工作要求，市应急管理考试中心工作人员完成本月窗口服务工作。

2023年8月，政务服务中心窗口共接听咨询电话1273余通，其中特种作业相关业务咨询电话561通，高危考试相关业务咨询电话71通，助理注册安全工程师咨询电话51通，注册安全工程师咨询电话479通，转接转办咨询电话63通，其他咨询电话48通；现场办理补办特种作业操作证件28本，变更特种作业操作证件2本，发放注册安全工程师执业证119本，发放助理注册安全工程师执业证1本；系统受理注册安全工程师材料213份，助理注册安全工程师材料10份。窗口服务工作得到了办事群众的肯定，保持了较高群众满意度。

下一步，市应急管理考试中心政务服务中心窗口将不断强化服务质量，让窗口服务质量获得进一步提升。