市应急管理考试中心持续做好2023年6月窗口服务工作

按照市政务服务中心和市应急局行政审批处窗口服务工作要求，市应急管理考试中心工作人员明确岗位职责，强化责任意识，严守工作纪律，持续做好窗口服务各项工作，稳步提升对外服务质量，以良好的精神面貌和真诚的工作态度服务好每一位办事人员。

6月，政务服务中心窗口共接听咨询电话1238余通，其中特种作业相关业务咨询电话497通，高危考试相关业务咨询电话95通，助理注册安全工程师咨询电话57通，注册安全工程师咨询电话446通，转接转办咨询电话63通，其他咨询电话80通。服务外来人员1000余人次，其中，补办特种作业操作证件52本，变更特种作业操作证件12本，受理注册安全工程师材料221份，发放注册安全工程师执业证158本。受理助理注册安全工程师材料21份，发放助理注册安全工程师执业证38本。

材料审核方面，完成2023年6月高危材料612份，对2023年5月高危材料973份进行编号、装盒。完成2023年5月特种作业审材料36710份，制作并发放2023年5月特种作业证件36587张。

下一步，市应急管理考试中心政务服务中心窗口将不断强化基础工作，做细做实窗口各项业务，耐心接待来访人员，及时回应群众急难愁盼，以饱满的工作热情持续做好窗口服务工作。