吕小龙-北京市海淀区保障性住房发展有限公司

吕小龙，男，1976年7月出生，中共党员，现任北京市海淀区保障性住房发展有限公司运营管理部经理。2012年部队转业以来，他一直从事住房保障资格审核工作。2018年北京市海淀区保障性住房发展有限公司成立后，他作为业务骨干转岗到企业运营管理部负责公租房运营管理工作。他是业务尖兵，带领团队成为房管运营行家里手是他的骄傲；他知群众疾苦，深入一线解决住房问题是他最常用的工作方法；他关注安全运营，不断夯实安全基础是他的工作目标。因为有他们的坚持，住保安全生产事故隐患持续减少，公租房工作提质增效有了强有力的业务保障。2013年被评为中央军委办公厅“优秀党员”，2020年年度考核评价优秀、所在部门考核评价优秀。

一、抓安全，查隐患，住房安全放在首位

住房保障工作是北京市政府保障民生工程的主要工作，公共租赁住房是为民办实事的举措之一。2019年冬，三嘉信苑小区廉租楼楼道内发生火情，接报后，他第一时间带队赴现场处置，因控制及时，处置妥当，没有造成人员伤亡和财产损失。坐在轮椅上的焦阿姨哭了：消防官兵冲在前面保护我们，房管物业的同志们挥洒着汗水温暖了我们。2020年初，他对廉租房项目进行调研，发现廉租房楼内䤽寡老人多、两牢释放人员、低保住户多，室内燃气灶老化、无燃气自动闭火装置，存在严重的安全隐患。于是他制作防火安全隐患处置宣传册、悬挂安全宣贯挂图，约谈物业要求履行安全隐患处置方法入户宣讲，加强居民自我防护意识。同时，联系属地居委会、派出所、走访租户，经多方了解情况，排查出两方面7大类隐患汇总上报公司，在得到公司领导大力支持后，开展该小区楼道内监控系统加装和燃气灶的整体更换工作。2020-2021年,为此类项目住房申请更换燃气灶及抽油烟机400余户，联系燃气公司入户测试并更换老化管线500余户。有效规避了室内燃气安全生产事故，受到承租人个人锦旗4面，集体感谢信1封。2022年，他在走访物业管理单位过程中，了解到公租房外墙墙面老化脱落现象严重，高空坠物产生的安全隐患突出，外墙保温层阻燃标准不达标，于是他撰写了管理项目安全隐患报告，提出具体专业的处置意见，解决了外墙保温层脱落、燃烧等安全隐患。

二、做实事，敢担当，民有所呼我必有应

作为一名多年党龄的老党员，吕小龙充分认识到接诉即办工作的难点，他时刻保持一名党员应有的觉悟和党性，在遇到反映人诉求时能够迅速响应及时回复，做到“民有所呼，我有所应”，在合理范围内，最大限度满足诉求人要求。2021年仲夏，一位反映人情绪激动，堵在公司门口哭闹，吕小龙了解到，该同志是因想多次进入即将分配的小区遭到拒绝而闹访。按照规定，每户安排看房一次，该群众已经安排过了看房，反映人想再次进入对每个户型进行录像，以便跟家人商量选房。吕小龙看着情绪激动的群众，再看看炎炎夏日的烈阳，他坐在了群众身边，两个人，排排坐在大门口的地上，顶着艳阳，认真听起了反映人的诉求。他耐心听完群众的讲述，缓缓地解释了看房的规定和规定的由来，再提出，他自己开车陪同这名群众实地探访待分配的两个小区共6套户型，三个小时后，反映人刘某感慨地说，我的要求给您增加了很多工作量，您的耐心陪同和诚恳的解释让我非常满意。吕小龙不仅解决了投诉问题，更得到了承租人的肯定，他时刻保持为人民服务初心，坚决做到了“能办的及时办，不能办的上门劝”。

三、保稳定，促和谐，真情构建安居居所

住房问题，是基本的民生问题。保障性住房，是稳定基层困难群众生活基本保障的雪中炭、雨中伞。吕小龙心里一直明白自己肩负的责任，他知道还有很多困难群众在期待着安居乐业的美好生活，到底如何减少空置、最大限度发挥保障性住房的保障作用？他认为，管理好使用好的前提，是台账清、底数明、动态准。2020年，他带领运营管理部全体同志分头行动，划片包干，实地勘验，用一年时间完成底数摸排；30多个项目、2万余套住房，他们白天查房验房，晚上加班录入台账，经过9个月没日没夜的付出，终于将所有住房实时数据的全要素电子台账建了起来，公司的公租房管理进入了电子化时代，部门的管理步入了正轨，在全市各区住房保障业务部门中，走在了前头。

作为安全生产牵头部门负责人，负责安全生产工作五年来，吕小龙紧盯安全生产不放手，严格落实各项安全生产制度，执行安全检查不打折扣，为群众能享有安全居所、安居场所不懈努力。他常说：“作为一名住房保障工作人，能够为群众安居乐业做点实事，是我的光荣和责任”。