市应急管理考试中心持续做好2023年9月窗口服务工作

按照市政务服务中心和市应急局行政审批处的工作要求，市应急管理考试中心工作人员完成本月窗口服务工作。

强化廉政教育，当好廉洁表率。按照机关纪委关于2023年中秋、国庆节相关工作要求，市应急管理考试中心对窗口工作人员进行节前廉政提醒和廉政教育，传达机关纪委《关于转发中央纪委、市纪委近期违纪案例通报的通知》，学习《2023年中秋、国庆节期间纠“四风”树新风工作要求》，落实工作要求，把廉洁过节作为工作基础，落实责任、以身作则、当好廉洁表率，自觉接受办事群众监督。

做好窗口工作，当好办事群众“服务员”。9月，政务服务中心窗口共接听咨询电话1083余通，其中特种作业相关业务咨询电话452通，高危考试相关业务咨询电话65通，助理注册安全工程师咨询电话110通，注册安全工程师咨询电话365通，转接转办咨询电话41通，其他咨询电话50通。服务外来人员500余人次，其中，补办特种作业操作证件35本，变更特种作业操作证件6本，受理注册安全工程师材料193份，发放注册安全工程师执业证161本。受理助理注册安全工程师材料19份，发放助理注册安全工程师执业证19本。窗口服务工作得到了办事群众的肯定，保持了较高群众满意度。

下一步，市应急管理考试中心政务服务中心窗口将不断强化服务质量，让窗口服务质量获得进一步提升。