北京市昌平区霍营街道霍家营社区

霍家营社区位于昌平“回天地区”中部，管理面积约20.6万平方米，共有4栋住宅楼、3栋商业楼，辖区居住1398户，约4800人。社区于2018年成立应急志愿者服务队，正式成员602人，核心队员30人，累计开展应急处突等志愿服务项目236个，服务时长138872小时，形成了社区治理与应急志愿服务同频共振的良好格局。

一、坚持疫情防控常态化，为社区防疫持续提供支持

根据卡口执勤、政策宣传、核酸检测、数据流调、居家服务、疫苗接种6大板块完成应急志愿者的招募和培训，在应急志愿者的共同努力下，社区平稳度过多波疫情，至今无一例确诊，形成了可复制可推广的本土化疫情防控模式。

二、坚定高度政治站位，为北京冬奥会提供服务保障

为确保冬奥会和冬残奥会期间辖区安全稳定，社区应急志愿者们每日治安巡逻，重点部门和岗位实行应急志愿者24小时值班制度，扎实做好与居民利益密切相关的公共服务、便民服务、应急服务。 

三、掌握专业应急知识,为安全生产做到五好保障

一是“组织建设好”，坚持党建引领、五方共建；二是“服务管理好”，提供24小时“应急上报”服务，成立“应急爱心车队”；三是“人才培养好”，应急志愿者普遍职业道德素养高，业务知识和技能水平扎实；四是“服务实效好”，累计开展应急服务项目150余次，处理小微隐患20余次；五是“氛围营造好”，拓展应急志愿服务活动形式，定期发布警情通报，每年开展应急主题文艺汇演。

定期清理僵尸车 

四、扎根社区单元楼门，为人民群众筑牢安全防线

一是科技赋能，阻车上楼，在单元楼电梯间安装电动车阻车器；二是建立台账，一车一证，建立台账并组织签署安全承诺书；三是增建设施，减少存量，加设电动桩，开展超标废旧电动车置换回收工作；四是广泛宣传，加强巡查，发动23名楼门应急志愿者分片包区入户宣传和日常巡查；五是设立“安全员奖励”，充分发挥群众参与社区治理的主人翁精神。

五、总结志愿服务经验，为应急管理形成可复制模式

一是注重领袖培养转化，鼓励青年志愿者独当一面；二是突发事件下迅速实现社区内部自给自服务的内循环；三是破解志愿服务青年参与和流动人口一直游离社区之外的难题，搭建“有人情味儿”的社区氛围；四是开创“全民皆兵”的志愿服务模式；五是严格记录志愿服务时长和次数，对表现突出的个人、家庭开展评优评先，进一步激发志愿者的参与热情。

六、应急服务成效明显，基层治理工作遍地开花

安全生产宣传活动

在霍家营，应急志愿服务已凝聚起强大合力，应急志愿者也形成了“自我管理、自我教育、自我服务、自我救助”的高度自治模式，社区“我为人人，人人为我”和谐氛围愈发浓厚，在有效开展应急工作的背后，是支撑社区长久稳定有序运行的志愿服务机制在发挥效用。