市应急局组织召开2020年安责险制度市场运营工作专题会议 | |||||||
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为进一步规范本市安责险制度市场运营工作,8月19日下午,唐明明副局长以视频会议形式主持召开专题会议。市应急管理局二级巡视员贾秋霞、北京银保监局二级巡视员崔振海、市金融局相关领导出席会议并讲话。 会议通报了2020年以来全市安责险保险服务工作和市场运营工作情况。5家保险公司分别作交流发言,人保财险、太平洋财险围绕“疫情防控常态化情况下,安责险制度推行工作整体思路”进行发言;太平财险、国寿财险、平安财险分别围绕创新安责险线上宣传方式、建筑行业安责险推动、探索“先行赔付、后补手续”事故理赔方式介绍了工作经验。 会议认为,今年以来,在市应急管理局、市金融监管局和北京银保监局联合指导下,全市5家保险公司和安润保险经纪公司积极克服新冠肺炎疫情带来的影响,及时出台安责险惠企措施,千方百计为参保企业复工复产创造有利条件,虽然全市新参保和续保企业数量较上一年下降明显,但是近期承保数据正在快速回升。 会议指出,当前各保险公司在市场运营工作中,不同程度存在着以下问题。一是市场化推动主动性不够,仍旧依赖政府推动的情况。二是承保理赔服务精准度不够,对“五统一”制度执行不坚决、不彻底,对理赔服务中未决案件,缺乏深度的数据分析和对策研究。三是事故预防服务参与度不高,保险公司只负责承保、理赔,仅拿出部分保费,委托第三方机构开展事故预防和隐患排查服务,“一委了之”,缺少“既懂保险又懂安全”的专业人才直接对参保企业的安全生产风险管理。四是信息系统数据填报不准确,各保险公司均不同程度存在信息系统数据录入不规范、不准确或信息缺失等问题,特别是事故理赔案件的立案、销案、赔付等数据信息填报。 会议强调,各保险公司要充分认清形势,从基础入手全面提升工作质量。要认识到当前参保企业数量的迅猛发展和日益增长的企业需求与安责险服务不相匹配已成为本市安责险制度推行过程中的主要矛盾,北京安责险迫切需要由“粗放成长”向“精细发展”转变,各保险公司必须从制度体系建设、服务质量提升等基础入手,狠抓“提质增效、转型升级”。要强化工作的精度和广度,突出“首都特色”。要站在城市安全发展的高度,深入思考安责险与重点行业领域安全发展的结合点。要深入基层一线、企业一线调研,有针对性地调整或提出更好的服务企业的方案和措施,真正做好“六稳”工作,落实“六保”任务,充分发挥保险行业在企业复工复产中的重要作用。要加强工作总结和提炼,逐步形成固有工作模式。要探索“保险+安全”的培训模式,要注重培养既懂保险又懂安全的专业人才,使保险从业人员都能够具备基本的安全风险辨识能力,为今后试点推行小微企业由保险公司隐患排查做人才储备。要建立“保险+科技”的信息平台模式,实现安责险运营工作实时化、在线化、可视化。要深化“保险+公益”的宣传模式,全面塑造安责险良好的社会公益形象。要注重“保险+风险管控”的创新模式,通过对风险的认知、分析、防控、转嫁,促进企业本质安全提升。 会议要求,各保险公司要注重长远发展,持续提升服务质量。要进一步建立健全各层级的安责险服务组织机构、配齐配强专门力量,在合规的基础上提升服务,不断培养安全生产领域的人才队伍。要建立健全各公司内部的服务质量考核机制和奖惩机制,催生服务团队的内生动力。要加大科技投入,进一步提升安责险信息系统相关数据的准确率和时效性。要加强对未决赔付案件的数据分析,分类型分层次提出切实可行的措施。要建立隐患排查质量抽查制度机制,每年定期抽查数不少于已排查数的10%,并将抽查结果与隐患排查服务费结算挂钩。要正确看待问题,从内部发力主动破解工作难题。对于承保服务不规范、理赔服务不及时、事故预防效果差,隐患排查走过场、信息填报不准确、宣传方式不灵活等问题,要敢于正视问题,善于分析问题,主动解决问题,制定明确详细的整改措施。要健全工作机制,政府层面、运营中心、保险公司,要各司其职、各负其责。政府要加强对市场运营工作指导,督促市场运营健全工作机制。运营中心要充分发挥工作协调机构作用,保险公司要积极履行市场运营协调职责。隐患排查机构要与保险分公司、支公司、运营中心建立定期沟通协调机制。保险公司、运营中心要建立向政府层面定期汇报市场运营情况、专项经费支出使用情况的机制。要积极开扩思路,从全局着眼统筹推进工作开展。要充分发挥自身优势,主动开拓市场,加强与建筑、交通行业领域的大型企业沟通交流,扩大行业覆盖比例。要善于把握有利时机,为保险期内的参保企业做好事故预防和隐患排查,提高参保企业的获得感,进而提升续保率。积极发挥主观能动性,为参保企业创造性地开展事故预防和隐患排查服务。要不断提高政治站位。践行“生命至上、安全第一”工作理念,坚持制度姓“安”,扎实推进安责险制度建设工作,从本质上提升企业安全管理水平,降低企业生产安全事故发生概率,从而更好地履行好国有企业、大型企业的政治责任和社会责任。 局规划处相关负责同志,人保财险北京分公司、太平洋财险北京分公司、太平财险北京分公司、国寿财险北京分公司、平安财险北京分公司、安润保险经纪公司主管领导及相关部门负责同志在主会场参会。各区安责险工作的主管领导和负责科室同志,各保险支公司主要负责人和相关负责同志,以及全市隐患排查机构负责人在各区分会场参会。 |
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