谭振国-北汽福田汽车股份有限公司（应急救援类）

谭振国，中共党员，北汽福田汽车股份有限公司图雅诺事业部服务副总经理，1999年8月进入福田汽车，先后从事工厂总装生产制造、营销售后服务工作，2003年在工厂总装部从事总装调试调度工作，负责非典期间救护车生产调度工作。

主要事迹

2020年的春天是不平凡的一个春天，武汉市发生新冠肺炎，并且全国范围蔓延。随着抗击疫情工作开展，口罩、防护服、医疗器械的产能牵动着全国人民的心。与口罩、防护服等“软”装备相比，被称为“特大号N95”的负压救护车同样是抗疫物资里面的“硬”装备。作为抗疫物资生产单位，北汽福田响应国家号召，积极准备车辆生产、运输、交付等一系列工作，图雅诺事业部为负压救护车生产在年初二就组织部分职工成立生产突击队，加班加点提前复工。

生产制造有条不紊进行，产品投放数量陆续增多，截至2月8日，在湖北车辆投放数量就达到33台。而负压救护车这款产品作为传染病隔离专用车，这在以往市场份额均较小，医院操作使用、售后服务保障方面均与正常产品不同，需要在产品交付后及时的针对操作使用进行培训、对车辆高标准运行进行特殊服务保障。这放在平常，按照北汽福田强有力的售后服务体系能力是完全没有问题，但这一次不同，产品使用主要区域在武汉，而武汉自1月23日就宣布封城，期间所有企业、学校、场所等等一律不得复工，这对车辆服务保障成为一项重大考验。

疫情就是命令,防控就是责任，车辆都生产出来并且捐出去了，售后服务肯定想办法保障。“售后服务工作仅靠远程、在线根本无法满足，我们需要到现场服务，我是党员我先上，我是职工志愿者我先上，其他服务工程师、湖北周边省份服务站维修技师也可以自愿报名，但不强求，考虑免疫能力，要求年龄岁数小一点的！”2月12日，北汽福田图雅诺事业部服务副总经理谭振国作为职工志愿者，向公司内部、全国经销商、服务商发出“征集令”，征集志愿者，组成志愿者突击队，奔赴武汉，到战“疫”前线、到客户现场去办公，满足车辆高效安全运行需要。

“我们不是医务工作者直接救死扶伤，但我们有技能保障负压救护车...本人请愿，不计生死、不计报酬，决心驰援武汉完成救护车服务保障！”一呼百应，2月12日下午4个小时时间,已有30余人报名，上海景福、郑州恒远、陕西鼎源、长沙瑞安康...一份份签满名字的志愿书、一张张按有血红的代表着责任的手印志愿书直接传向事业部党委。最终，事业部党委精选了20名业务能力强的人员，组成“福田图雅诺负压救护车驰援武汉服务突击队”，第一时间成立临时党支部，谭振国同志担任党支部书记，加强统一领导、统一指挥、统一行动，党旗在战“疫”一线高高飘扬。

2月14日完成通行证协调、防疫物资储备等准备工作，待命出发。2月15日，已有16名来自北京、长沙、潍坊、郑州、上海的突击队员抵达武汉，陕西组4人随时待命，所有队员在最短时间内集结完毕，逆行武汉。抵达武汉当天，突击队员们便穿上防护服，马不停蹄地赶往各个医院，对驾驶员、医护人员进行培训，车辆功能、负压仓操作方法、注意事项、简单的故障处理等，全面细致。

在武汉工作期间，谭振国同志特别注意分工，因为他了解突击队每名成员技能特长，按照统一部署，他将突击队2人一组分头行动，提前向车队、医院了解车辆状态、运行情况，准备好工具、配件，预约上门服务，形成高效的作战机制，为确保负压救护车运行万无一失。

2月21日下午6点，武汉天色已近傍晚，图雅诺服务突击队在金银潭医院结束半天的使用培训正打算返程，突然接到同济医院王队长电话：“早晨雾大，倒车的时候后面有一点拖底，今天还有最后一趟转运任务，应该不是太大问题请你们明天上午检查一下就可以了！”

负压救护车辆此刻都是战斗方舟，保障这些方舟万无一失的运行是我们突击队使命，再小的问题也不能等到明天再处理，谭振国同志丝毫没有犹豫的摸起对讲机：“河南队、山东队，现在掉头我们一起去趟同济医院，跟在我的车后面。”“收到，收到！”10分钟之后，突击队出现在同济医院综合楼，这时王队长与医护人员正打算赶往雷神山医院执行下一趟任务：“没想到你们来的这么快，这样吧我们马上消毒，你们检查一下！”

突击队员立即换好防护服，经过一丝不苟地检查发现这不是一般“拖底”，左后轮胎侧处已然一道近40mm伤痕，如果继续行驶发生爆裂后果将难以想象，时间就是任务，效率就是生命，现场小组立即行动：“河南队，你们现场拆卸轮胎；山东队，你们准备车上带的配件，行动要快，救护车还得赶赴下一趟任务！”两组人员同时行动，这一次突击队也破纪录了，只用了2分钟时间将车辆交还医院车队。“非常感谢你们的及时服务幸好早发现了！虽然我们也不多，这2套防护服送给你们，你们不一样的方式但同样的使命在驰援武汉，一定要注意自身安全！加油！”

宁要人等车、不要车等人，这是突击队作战宗旨。

在创新方面，他带领队员制作车辆使用视频，将培训视频上传至网络，生成二维码，贴在副驾驶前的仪表台上，驾驶员、医护人员扫码就可以随时观看。在细节方面，他组成队员按车辆统计当日里程，累计里程，当日是否有停驶、质量问题、问题描述，接问题时间，到现场时间，解决完毕时间、有无做保养检修等等。在鄂32天的时间，根据疫情轻重缓急等实际情况，突击队将优先保障疫情最严重的武汉市，随后扩展至黄冈、孝感、十堰等其他地区。同时，除了服务福田图雅诺负压救护车，在资源和能力允许的条件下，同时不限救护车辆品牌，提供无偿救援服务。

截至3月16日，北汽集团及旗下成员企业、国内慈善组织捐赠湖北省的福田图雅诺负压救护车累计达到349台，谭振国同志带领一共8台流动服务车、19名成员组成的服务突击队，随车携带维修配件、保养用品和维修工具在武汉街头飞驰着、保障着。32天的时间，他和他的团队已经相继走进武汉以及周边城市8家区疾控中心、5个红会志愿者车队、33家医院、3个援鄂医疗队，雷神山、火神山...都有他们的足迹。

以“0重大故障、0影响车辆使用缺陷、0医院抱怨”标准,时时刻刻满足着车辆的运输，因为他深知，负压救护车承担着运送重症和疑似病人的任务，保证车辆的正常运行，就是保护生的希望！

没有人生来就是英雄，但总有人用平凡成就伟大！作为党员、职工志愿者的谭振国同志继续带领着一群像他一样的“逆行者”全身心投入战“疫”，他们在陪伴这个城市一天天变好！