心系商品质量的安全员

                                             ——北京市工商局房山分局商品质量监督管理科科长刁翠萍

一、简介

       刁翠萍，1974年8月出生，1995年参加工作，先后在北京市房山区工商行政管理局市场执法检查队、市场科、企业监督管理科、信息档案中心、人事教育科以及十渡工商所工作，2016年3月调至商品质量监督管理科工作至今。

二、个人事迹

       清秀的面容，沉静的气质，纤细的身材，是一个第一眼很难让人与质量安全监管联系起来的女同志。没错，她就是活跃在房山区商品监管战线的一名安全监管人：北京市工商局房山分局商品质量监督管理科科长——刁翠萍。这个科承担着全区流通领域的商品质量监管，大到汽油小到塑料袋，无论是家用电器还是儿童玩具，数不胜数的商品全部在监督管理范围之内，任务之重、责任之大可想而知。

       使命之一：重中之重的烟花爆竹监管

       位于房山区长沟镇内的北京熊猫烟花有限公司是目前北京市唯一的一家烟花爆竹批发存储企业，供应整个北京市烟花爆竹市场，每年春节供应量达到几十万箱，几百个品种。每年的12月份，刁翠萍就要带领专业的检测人员进驻炮库，对每个品种烟花爆竹进行抽样检测，一干就是一两个月，百分之百做到不漏掉一个品种，不放过一个不合格烟花爆竹流入北京市场。

       2017年除夕前夜，市烟花办紧急通知升空类烟花不得燃放和销售。接到任务后，她和同志们紧急赶到炮库，积极与企业负责人沟通协调，做好思想工作，清点封存相关物品，于凌晨两点完成了全部禁放烟花的封存，在完成任务的同时也取得了企业负责人的最大理解。

       使命之二：永远在路上的绿水青山保卫战

       刁翠萍深知，经济的发展不能牺牲生态环境，环境也是生产力。为了优化大环境，首先要打造自己的小环境。生态环境是关系老百姓切身利益的大事，半点马虎不得。如何保证辖区的环境安全，把工作做细做实，摆在她的面前，使她感到责任重大。对于涉及蓝天保卫战中的车用燃油、车用尿素、燃煤、建筑类涂料和胶粘剂等涉及大气污染防治的重点商品，她和同事们反复走访辖区经营户，分门别类的建立了台账，同时也是日常监控、抽检的重点。

       房山区的成品油经营企业数量位居全市前列，在册的数量达到了153家，而且企业分布跨度大，管理起来有一定难度。刁翠萍和同事们经过讨论把这些加油站分成了四类：中石油经营、中石化经营、壳牌加油站和企业自营加油站。中石油、中石化和壳牌加油站作为一类监管，企业自营加油站作为特类监管。一年间，她和同事们走访了全区88%的加油站，抽检油品质量的同时告诫企业做好油站硬件安全工作。2018年，她们将走访所有的加油站和油库，力争做到100%全覆盖。

       2017年10月在周口店辖区发现了一个燃煤储存点，经过调查发现这是我市一家大型央企作为市政府冬季储备煤的储存点。因北京环保政策影响，周边地区煤炭市场发生急剧变化，剩余4.8万吨煤炭的后续销售和处理遇到了实际困难，未能及时清理。而且煤炭属特殊商品，受存放时间、煤炭风化、自燃等因素影响都会导致煤质下降，属自然因素。面对实际情况，刁翠萍和同事们并没有机械的照搬法规处理，而是先后数次与北京市市政市容管理委员会、北京市工商局相关部门积极沟通，最终妥善处理了该事件，得到了领导和企业的极大称赞。

       使命之三：须臾不能放松的流通领域商品质量监管

       流通领域商品种类繁多，标准不一，经营者素质参差不齐，监管难度很大。近几年，刁翠萍带领同事们抽检商品种类百余种，开展专项检查几十次，有效的净化了辖区的市场环境。

       工作中，她善于总结问题，以点带面，科学有效的布置任务。2017年3月，科里接到举报称一家超市销售牛奶赠送的杯子是三无产品。在日常检查时，刁翠萍和同事们着重对这一现象进行了关注，发现很多商家都存在着这一行为。通过研究相关法规，依据《流通领域商品质量监督管理办法》：经营者提供的奖品、赠品等视同其销售的商品的规定，据此，经请示主管领导同意，遂在全区范围内的商场超市便利店开展了为期一个月的针对抽奖及销售的商品附带赠品的专项检查活动，有效的规范了经营者进行有奖销售这种活动的经营行为。

       但是，她发现，仅靠抽检、检查这些传统手段是远远不够的。她和同事们认真学习了《流通领域商品质量监督管理办法》，发现应该从源头规范经营者进货查验才是根本。她率先在全市制定了《商品进货检查验收制度规范》8条，发放辖区经营者学习，督促经营者履行进货检查验收制度。此举得到了市工商局相关领导的高度认可。

       使命之四：永无止境的学习求索之路

       十九大报告明确提出了质量第一和质量强国的理念，这两点同时被写进十九大报告，充分体现出党对质量安全工作的高度重视。质量安全监管永远在路上，提高监管水平尤为重要。闲暇之余，刁翠萍和同事们一有时间就探讨相关业务知识，办公室里经常充斥着讨论工作的声音。讨论工作没有对错之分，争得面红耳赤也是常有的画面。“君子不耻禄之不火，而耻知之不博”。学习对于刁翠萍和同事们来说是一种乐趣，把一条法规学懂学准学精，如梧桐遇秋风语。她还建立了微信科群，微信所群，把她看到的相关知识及时发送到群里，一点一滴、潜移默化的影响着身边的每一个人。“人是需要经常打扫自己的，不然就会被自己的历史垃圾装满乃至埋没”，她就是这样告诫自己和同事们的。

       多年的工作经验告诉她，客观来讲，部分商品经营者主观上来讲并没有采购和销售不合格商品的动机，与其不具备商品甄别能力有关。因此要逐步引导经营者主动学习相关的知识，同时还要加大培训力度。因此，她针对辖区经营户的特点分门别类的开展了多次培训，建立了经营者培训微信群。对于很多经营者来讲，刁翠萍和同事们不仅仅是管理者，同时也是服务者。很多经营者都主动找到她要求多举办培训活动，遇到问题还随时在微信中沟通，形成了良性的无障碍的互动沟通，收到了非常好的社会效果。

       在看到经营者能力潜移默化提升的同时，她们深深懂得：商品质量安全监管任务任重道远。那身工商蓝深深地印在了她和同事们走过的每一片土地，也将继续坚定的走下去。

刁翠萍陪同市工商局领导检查炮库

刁翠萍陪同市工商局分局领导检查炮摊

刁翠萍组织召开流通领域进货检查验收制度规范培训会

刁翠萍陪同市委督导组检查炮库

刁翠萍陪同市局领导去企业调研