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市应急学会固老吸新促发展,积极提升会员服务体系建设

发布日期:2024-04-19 10:51
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社会组织是服务国家经济社会发展的一支重要力量,是宏观经济和微观经营主体之间的“传送带、聚合器”。党的二十大以来,党和政府高度重视社会组织在现代社会治理体系中的作用,在加强社会组织建设上,给予了发展的新思想和新理念。社团的发展离不开会员的支持,会员的凝聚是社团生存的根基。坚持做好会员服务工作,巩固老会员,积极吸纳新会员,是保障社团持续健康发展的重要基础。

在市应急学会的第二届会员大会第三次全体会议上,通过投票表决的方式,北京公交北京公共交通控股(集团)有限公司、北京环境卫生工程集团有限公司等集团公司成为了学会的理事会员单位,与此同时,在京高校、科研院所及应急安全相关领域企事业单位的优秀科技人才也积极申请成为学会的个人会员,为学会的科技创新发展不断注入新能量。积极吸纳新会员,将不断增强壮大行业力量,同时也对学会如何更好地做好会员服务工作提出了更高要求,为切实践行好学会宗旨、履行好服务职能、促进高质量发展,还需在以下几方面发力:

一是牢固树立正确理念。社团的本质是为实现会员共同意愿,牢固树立正确的服务理念是提高服务能力和是水平的必要前提。因此,学会在做好服务政府、服务行业的同时,更应将服务重心放在广大会员身上,既要立足会员,关注会员关切的问题,倾听会员声音,也要积极与会员建立紧密联系,形成服务的真正价值及与会员共同成长的发展理念。

二是切实增强调研能力。调查研究是谋事之基、成事之道。今后学会要进一步扩大调研范围,在现有会员体系中根据会员需求,有针对性地开展调研,对于会员反映的共性问题做好归纳总结,并与相关政府部门联络沟通,持续助力优化行业运行环境;未纳入学会的单位,也要积极走访,主动宣传学会服务职能,不断壮大学会队伍;同时要精准把握调研的深度,应在与会员单位日常联系的基础上增加深层次互动,深入了解会员在内部治理、生产经营、科技创新等方面的迫切需求,避免“走马观花”,要精准发力,为会员单位纾困解难。

三是持续优化服务体系。学会要做好持续优化内部治理体系,强化制度建设,全面提升服务水平。完善会员发展、内部管理和会员服务等各方面的机制体制建设;加强会员动态管理,优化会员信息管理模式,完善学会与会员服务的沟通机制,进一步提升服务工作效率。融合各方资源,充分发挥各部门、各单位的专业能力,鼓励会员间的横向交流与协作、学习与借鉴,进一步提高生存发展能力与专业技术水平,努力在现有服务职能的基础上构建更加高效和合理的会员服务体系。

四是积极创新服务方式。随着会员需求不断变化,学会的服务应该以创新为动力,不断探索新的服务方式和内容,同时针对会员的个性化需求,提供多方位服务。充分挖掘学会的平台优势,为会员建立有效的沟通渠道,定期组织学术会议,搭建合作平台,推进合作项目落地;畅通会员诉求反应机制,通过学会信息化建设,搭建网络交流平台,及时了解会员诉求,扩宽会员建言献策渠道,形成科学有效的反馈机制,强化会员自律建设,积极维护行业和会员的合法权益。

全面贯彻党的二十大精神对社会组织健康发展的要求,市应急学会要积极做好转型求变、稳中竞进,加快向高质量发展迈进的步伐。学会将继续在做好服务政府、服务行业的同时,进一步提升内部建设水平,深化会员服务工作,发挥行业桥梁纽带作用,凝心聚力,助推首都应急管理事业高质量发展。

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