北京广播电视台交通广播中心（北京应急广播）

北京交通广播（FM103.9KHZ）1993年12月18日正式开播， 于2017年7月被北京市政府授予“北京应急广播”资质。按照“平时为交通广播、战时即为应急广播”的工作思路，及时响应城市管理宣传需要，坚持平战结合的原则，扎实稳定推进应急报道工作。

（一）日常应急宣传做好防灾减灾常识普及

北京交通（应急）广播利用精良的制作能力和强大的融媒体传播矩阵平台，日常推出多档应急管理宣传栏目，通过图文、音视频、H5用户交互、小程序等全媒体手段进行传播，取得了很好的传播效果，以达成“普及防灾减灾常识，提升社会安全意识”的工作目标。平均每天有162.2万人收听北京交通（应急）广播，全媒体矩阵总粉丝数破千万，其中官方微信公众号粉丝超过70万；官方微博粉丝超过320万，日均阅读量超过100万+；官方抖音号、快手号粉丝数超过124万，周播放量均破亿。

1、开办《应急云课堂》、《应急时刻》、《应急真人秀》等多档应急宣传栏目，作为宣传应急知识的常态阵地

应急宣传栏目安排在北京交通（应急）广播全天节目中，时长3分钟-60分钟不等，利用短音频、广播剧、访谈、短视频的不同产品形式，邀请应急管理部门负责人及专家做客节目，提升用户防灾减灾意识、知识和技能。 

2、投入大量宣传资源，在全年不同节点根据当时重点工作做好应急宣传。

针对全年不同时期的应急宣传特点，特别是在每年的大小长假、以及因气象原因导致的大风、雨雪等特殊时节，北京交通（应急）广播都会根据实际情况制作大量的提示类音视频、图文融媒体产品，围绕现实生活中可能碰到的具体问题，为用户提供及时、权威的应急信息发布和科普知识。 

3、特殊宣传节点，推出融媒体特别策划

近年来配合北京市应急管理部门先后完成“暖心团圆、平安相伴”城市运行单位探访公益行动、“5•12防灾减灾日”特别报道直播、“616全国安全宣传日”等重大宣传活动，每次活动通过线上线下融媒体触达人群均过百万，既凸显了应急广播的媒体责任感和影响力，也通过多种形式向市民呈现各部门在应急工作中的努力，以及应急部门所承担工作的特殊性、复杂性和艰巨性。

（二）重大及应急突发事件响应及时有效

1、配合首都重大活动及时发布与市民出行相关信息

北京重大国事活动较多，北京交通（应急）广播为配合活动组织引导，已形成了主管部门连线、广播信息提示、提供微信二维码查询路况、短视频、长图等多种融媒体信息传播方式，并在一带一路高峰论坛、中非合作论坛、庆祝新中国成立70周年、建党百年、2022北京冬奥会、冬残奥会等重大国事举办期间，引导公众采取合理交通方式出行、提示驾车人群尽量错开管制道路避免拥堵。为疏导北京交通发挥了积极作用。2017年5月15日，北京市委书记蔡奇来到北京交通（应急）广播直播间慰问一线人员，并评价说：“北京交通广播是政府和市民之间沟通的桥梁。”

北京交通（应急）广播记者采访防疫消杀人员

2、重大社会性应急突发事件全方位报道

当发生重大突发应急事件后，北京交通（应急）广播都会启动应急机制，形成信息密集发布、记者现场连线、图文及短视频等融媒体传播手段，遵循快报事实、慎报原因的原则，做好正面引导服务。

如疫情开始以来的各个防控关键时期，北京交通（应急）广播密集发布宣传疫情防控要求，解读疫情防控政策，加强防疫知识传播，转播疫情防控发布会，传播权威声音，及时澄清不实传闻，疫情防控相关融媒体产品总阅读量已经破十亿。

在2008年“512汶川地震”、2013年“520芦山地震”、2021年7月河南洪灾等重大应急突发事件中，北京交通（应急）广播也都派出报道小组，第一时间发回应急突发报道。

3、及时报道影响北京市民日常出行及生活的突发事件

北京交通（应急）广播采编播人员已经建立起了对突发事件的及时反应意识，无论是主持人与听众互动过程中、微信后台工作人员在信息浏览过程中、交通广播员工在朋友圈里、在路上……遇有突发信息，都会将信息汇总到交通广播应急工作群中，派出记者前往现场，并及时传递给应急管理部门。

如在2018年8月11日北京市房山区军红路山体塌方事件中，北京交通（应急）广播接到信息后立即派出记者，第一时间到达距离塌方处一公里外位置，通过现场连线、图文音视频等融媒体方式及时发布现场抢险信息，总阅读量超过百万。 

北京交通（应急）广播记者采访河南暴雨中的北京救援力量

（三）服务市民紧急需求，倡导社会公益意识

北京市应急管理部门时常会接到一些特殊的请求，而这些请求也会经过北京交通（应急）广播的传播后，变成一场北京市民的爱心接力。如2019年6月末，昆明肺功能严重不足的危重患儿小可言乘坐高铁来京治疗，在从北京西站去往儿童医院的路上，交通广播记者连线直播间介绍转运情况，社会车辆及时避让。经过一场多部门、特别是运送沿线社会车辆纷纷避让的紧急接力，在晚高峰时段用时18分钟，就将患儿送到了医院，接受下一步治疗。

在这类事件中，北京交通（应急）广播展现出极大的社会影响力，听众也纷纷通过互动平台为小患者打气加油，为积极避让的车辆驾驶员点赞。类似的事件每年都会有多起，运送前联系北京交通（应急）广播也成为当事人家属的一个共同选择。